Časté dotazy ohledně programu Crypta 2
|
Datum aktualizace stránky: 29.04.2020 |
- veškerá komunikace Crypty s webovými servery byla přepnuta na zabezpečenou komunikaci z protokolu http na https
- v souvislosti s ukončením platnosti certifikátu PostSignum Public CA 2 byla se seznamu stahovaných CRL tato autorita odstraněna
- v profilu v údajích zákazníka byl popisek IČO nahrazen Identifikátorem
D:
Proč jsou nově vydávané certifikáty platné pouze do 19.1.2020 a nemají tedy platnost 3 roky?
O:
Je to z důvodu omezené platnosti certifikátu vydávající certifikační autority (CA). Tento stav je pouze přechodný do vydání nového certifikátu CA. Po vydání nového certifikátu s delší platností, bude uvolněna nová verze Crypty a certifikáty pro Cryptu budou vydávány novou CA opět s dobou platnosti na 3 roky.
Od července 2019 jsou již certifikáty vydávány s dobou platnosti 3 roky.
D:
Upozorňuje Crypta na blížící se vypršení mého certifikátu?
O:
Ano, program Crypta upozorňuje na blížící se vypršení certifikátu uživatele 20 dní před ukončením platnosti certifikátu. Navíc certifikační autorita zasílá informační e-mail 20 a případně 7 dní před ukočením platnosti certifikátu.
D:
Co je to Smlouva o poskytování certifikačních služeb?
O:
Smlouva o poskytování certifikačních služeb se uzavírá mezi zákazníkem a certifikační autoritou PostSignum. Prosíme, nezaměňovat se smlouvou k úlohám SIPO, PKA, PKB nebo BD. Jedná se o speciální smlouvu na certifikační služby. Tato smlouva má číslo vždy ve tvaru XXXXXX-XXXXXX. Pro vydání certifikátu pro Cryptu je tedy nutné mít uzavřenou smlouvu s danou úlohou (SIPO, PKA, PKB, BD) a smlouvu o poskytování certifikačních služeb s certifikační autoritou PostSignum.
D:
Musím si pro nový certifikát zajít osobně na poštu?
O:
Ano, návštěva pošty je nutná. Na poště je potřeba předat patřičné podklady a pokud nemáte, tak také uzavřít smlouvu o poskytování certifikačních služeb.
D:
Od kdy mi budou zasílány šifrované výstupy?
O:
Nejdříve následující den po vydání certifikátu.
D:
Je možné pro správu certifikátu pro Cryptu využít Zákaznický portál?
O:
Nikoliv. Při zadávání údajů o certifikátu do systému certifikační autority je nutné ověřit číslo zákazníka (podavatele), které je uvedeno v certifikátu, dle příslušných podkladů.
D:
Šifrování pro mě zajišťuje pověřený správce, kdo si musí uzavřít smlouvu o poskytování certifikačních služeb?
O:
Smlouvu o poskytování certifikačních služeb musí mít uzavřen ten subjekt, kterému bude vystaven certifikát. Pokud si o certifikáty vždy žádal váš správce, tak smlouvu i certifikát si bude zařizovat on.
D:
V Cryptě 2 nelze stáhnout certifikát příjemce do Adresáře.
O:
Pokud se v podrobnostech zobrazí chyba Nelze navazat spojeni se serverem., je možné, že server je přetížený. V tomto případě je možné stáhnout certifikát přímo z webových stránek a ručně ho do Adresáře vložit. - Opraveno ve verzi 2.3.0
Pokud se v podrobnostech zobrazí chyba Zadny platny certifikat s takovym CN neexistuje., tak bylo pravděpodobně zadáno chybně jméno certifikátu.
D:
Jak zkopírovat uživatelský profil do jiné Crypty?
O:
Uživatelský profil se nachází v adresáři Crypty (standardně c:\CryptaV2\) v adresáři \_data\keys\. Soubor má název název profilu.profile. Tento soubor lze jednoduše zkopírovat do jiného adresáře s nainstalovanou Cryptou. Po novém spuštění Crypty se lze na tento profil normálně přihlásit.
D:
Funguje program Změny i s Cryptou 2?
O:
Ano, program Změny funguje i s novou Cryptou 2. V programu se vyplní Parametry běžně, jako v případě použití Crypty 1.3, tedy vyplní se uživ. jméno a heslo a do Adresáta se napíše "SIPO CENTRUM".
Aby se program napojil na novou Cryptu 2, je nutné stáhnout a spustit soubor Zmeny-Crypta2.reg, který do registru uloží cestu k programu Crypta 2. Podmínkou je, že Crypta 2 se nachází v adresáři C:\CryptaV2
D:
Zapomněl jsem heslo do profilu, co mám dělat?
O:
Heslo nelze bohužel nikterak zjistit. Pokud skutečně nemůžete na heslo přijít, je nutné vytvořit si jiný profil a požádat o nový certifikát.
D:
Nefunguje šifrování a dešifrování v CryptaCmd, ale v grafické aplikaci normálně funguje.
O:
CryptaCmd narozdíl od grafické aplikace potřebuje ke své práci aktuální seznam znepatněných certifikátů, takže je nutné minimálně 1x za den pomocí CryptaCmd toto CRL stáhnout.
Příkaz na stažení CRL je: cryptacmd ln crl
D:
Crypta vytváří pouze soubory s příponou ENC, jak mám vytvořit příponu VDS?
O:
Do okna s názvem zašifrovaného souboru zapište za název souboru rovnou i příponu, např. soubor.vds. Od verze 2.3.0 lze při šifrování vybrat přímo typ VDS v Cryptě.
D:
Mám problém s komunikací programu do internetu, jaké program používá porty pro komunikaci?
O:
Jedná se o standardní port 80 a šifrovaná komunikace https probíhá na standardním portu 443.
D:
Jak provozovat aplikaci Crypta 2 síťově?
O:
Crypta 2 není primárně určena k síťové instalaci.
Zpět na hlavní stránku
