Výsledek vyhledávání
Při instalaci certifikátu je nutné dodržet následující zásady:
Ověřte si, že máte na svém PC instalovaný požadovaný ovládací software dle zakoupeného kvalifikovaného prostředku.
Proveďte personalizaci Vašeho prostředku.
Generování žádosti (tlačítko Nový nebo Obnovit) o certifikát proveďte p...
Pokud dojde k vyrovnání veškerých plateb po splatnosti, bude zákazník odblokován do druhého pracovního dne následujícího týdne po připsání úhrady na náš účet. Poté bude možné zaslat žádost o vydání (obnovu) certifikátu a bude taktéž zpřístupněn Zákaznický portál.
Na požadavky či dotazy na přednost...
Pokud již vlastníte dříve vydaný certifikát, který máte uložený v softwarovém úložišti Windows,
můžete jej exportovat ze systému do souboru typu PKCS#12 (soubor s příponou PFX nebo P12)
a importovat tento soubor na prostředek.
Postup exportu certifikátu z úložiště Windows do PFX/P12 naleznet...
Při prvotním vydání certifikátu dochází na prostředku k vytvoření vazby. V případě, že po Vás převezme prostředek jiná osoba, je nezbytné provést následující kroky:
1. Zneplatnit certifikáty původního žadatele uložené na prostředku.
2. Provést zrušení vazby osoba-kvalifikovaný prostředek, to lze...
To bohužel není možné. Pokud dojde ke zneplatnění certifikátu, jedná se o nevratnou operaci, při které dojde k ukončení platnosti certifikátu. Je nezbytné znovu požádat o vydání certifikátu a ten uhradit.
V případě technických dotazů se obracejte na naši zákaznickou podporu, kde Vám rádi vypomohou. E-mail: helpdesk-ca@cpost.cz
V případě, že zjistíte chybu v údajích vydaného certifikátu, se prosím neprodleně obraťte na naše Reklamační oddělení na adrese reklamace.postsignum@cpost.cz. Reklamaci je...
Vážení zákazníci,
chtěli bychom Vás informovat, že byla zveřejněna nová verze aplikace iSignum pro operační systém MacOS. Mezi novou funkci aplikace patří možnost vydání následného certifikátu. S dalšími funkcemi aplikace se můžete seznámit v návodu k aplikaci. Stažení iSignum je dostupné prostředn...
Vážení zákazníci,
informujeme vás o aktualizaci aplikace iSignum.
Nová verze iSignum byla zveřejněna dne 9.2.2023 a obsahuje níže uvedené změny:
z důvodu vyšší bezpečnosti byla provedena změna velikosti generovaných klíčů (ID žádosti) z původních 2048 bitů na 4096 bitů v souladu s doporučením N...
Vážení zákazníci,
dovolte, abychom Vás informovali, že s platností od 01.10.2023 dochází ke změně cen poskytovaných služeb certifikační autoritou Postsignum.
Mění se pouze ceny vydávaných certifikátů. Ceny za časová razítka zůstávají beze změn.
Nové ceny naleznete v tomto dokumentu: Změny v Ce...
Vážení zákazníci,
informujeme vás, že od 18.10.2022 dochází ke změně procesu generování ID žádostí v aplikaci iSignum. Od tohoto data přibude nový typ ID žádosti s prefixem KC. Tento prefix určuje, že žádost o komerční certifikát byla generována na vybraném bezpečném prostředku (token nebo čipová k...
Vážení členové ČKAIT,
v souvislosti s realizací Elektronického autorizačního razítka dle Autorizačního zákona č. 360/1992 Sb. byl na našich webových stránkách spuštěn Portál ČKAIT (dále jen Portál).
Portál vám umožní získat slevovou poukázku pro vydání kvalifikovaného certifikátu, kvalifikovan...
Vážení zákazníci,
na základě aktuální informace z Ministerstva vnitra vás neprodleně informujeme o plánovaném vyřazení kvalifikovaných prostředků pro vytváření elektronických podpisů USB token TokenME první generace a čipová karta Crypto Java Card (dále jen prostředky) z evropského seznamu kvalifik...
Vážení zákazníci,
dne 11.05.2022 uvádíme do provozu novou aplikaci Certifikát Online pro získání prvotního kvalifikovaného certifikátu bez nutnosti osobní návštěvy pobočky. Aplikace je určena pro fyzické osoby (nepodnikající i podnikající).
K získání certifikátu vedou 4 jednoduché kroky:
o...
Vážení zákazníci,
dovolujeme si Vás informovat o nasazení nových SSL certifikátů na servery pro poskytování kvalifikovaných časových razítek a www servery PostSignum.
Nové SSL certifikáty jsou vydány certifikační autoritou PostSignum Public CA 5.
Termíny nasazení:
www.postsignum.eu - 6.1...
Vážení zákazníci,
informujeme Vás, že dne 15.12.2021 vstupují v účinnost nové Všeobecné obchodní podmínky Certifikačních služeb (VOP), certifikační politiky (CP) pro osobní kvalifikované a komerční certifikáty a certifikační prováděcí směrnice (CPS).
Většina změn ve výše uvedených dokumentech s...
Vážení zákazníci,
v posledních dnech jsme zaznamenali zvýšené množství dotazů týkajících se autentizace (přihlášení na webové portály) pomocí certifikátů vydávaných naší certifikační autoritou PostSignum. Především se jedná o dotazy, zda lze k autentizaci použít kvalifikovaný certifikát.
Kvalifi...
Vážení zákazníci,
dovolujeme si vás informovat o změnách ve vydávání certifikátů. S přechodem na nové certifikační politiky a nové podřízené certifikační autority máte možnost požádat o vydání tříletých certifikátů. Jedná se o tyto typy certifikátů:
Kvalifikovaný certifikát pro el. podpisKvalifi...
Vážení zákazníci,
informujeme Vás, že od 2. 11. 2019 začne certifikační autorita PostSignum (CA) vydávat certifikáty pro koncové zákazníky dle nových certifikačních politik a na nových podřízených certifikačních autoritách vydaných kořenovou certifikační autoritou PostSignum Root QCA 4.
Kvalif...
Vážení zákazníci,
informujeme Vás o změně termínu pro přechod na nové podřízené certifikační autority pro vydávání certifikátů časových razítek a koncových certifikátů.
Původní termín 17.12.2018 se posouvá na 2.1.2019, přičemž v předstihu dne 31.12.2018 budou nasazeny nové certifikáty pro časové r...
Vážení zákazníci,
v souvislosti s koncem přechodných ustanovení dle § 19 odst. 1 zákona č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, v platném znění , končí dne 19. 9. 2018 možnost pro veřejnoprávně podepisující podepisovat dokumenty "pouze" zaručeným elektronickým...
